Руководство Пользователя:Клиент (iOS, Android) — различия между версиями

Материал из Traft
Перейти к: навигация, поиск
(Создать)
(Архив)
Строка 37: Строка 37:
 
*Тип ТС
 
*Тип ТС
  
[[File:WhatsApp_Image_2020-03-25_at_16.23.56_(1).jpeg|Архив|350px]]
+
[[File:WhatsApp_Image_2020-03-25_at_16.23.56_(1).jpeg|Архив|200px]]
  
 
== Создать ==
 
== Создать ==

Версия 06:00, 26 марта 2020

В данной инструкции описаны способы использования функций мобильного приложения «Трафт-Клиент» для заказчиков. Информация предназначена только для клиентов Traft. Все возникающие вопросы по работе мобильного приложения можно направлять по адресу: support@traft.ru.

Описание мобильного приложения клиента

Мобильное приложение «Трафт-Клиент» предназначено для удобства и упрощения процесса взаимодействия клиентов с нашей компанией. Основная функция приложения – возможность создавать заявку и настраивать параметры перевозки за считанные минуты прямо со своего смартфона. В приложении имеется возможность отслеживать статус заказа и смотреть список текущих и выполненных заказов.

Авторизация

При запуске приложения на экране появляется форма авторизации. Для входа необходимо ввести полученный ранее на email логин/пароль и нажать на кнопку «Вход».

Вход в приложение

Работа в приложении

После входа в приложение пользователь может перейти в необходимый ему пункт меню (в нижней строке):

  • Заказы
  • Архив
  • Создать
  • Профиль
  • Поддержка

Заказы

В заказах виден весь список активных заказов и их статус. В каждый заказ можно зайти и проследить информацию:

  • Дата подачи
  • Адрес подачи
  • Статус заказа (Погрузка завершена, Выгрузка завершена)
  • Размер груза
  • Габариты и вес груза
  • Тип ТС

Заказы

Архив

В архиве заказов отображены все закрытые заявки. В каждый заказ можно зайти и проследить информацию:

  • Дата подачи
  • Адрес подачи
  • Статус заказа (Заказ закрыт, Перевозчик подобран)
  • Размер груза
  • Габариты и вес груза
  • Тип ТС

Архив

Создать

Нажав на значок «+» снизу можно перейти к созданию новой заявки по определенным параметрам:

  • Тип заказа (Москва и область, Санкт-Петербург и область, Межгород и регионы)
  • Дата подачи
  • Тип ТС / Услуги
  • Адрес подачи и Контактное лицо
Создание Создание Создание

Мобильное приложение дает возможность сразу настроить дополнительные параметры заказа, например, добавить:

  • адрес погрузки/выгрузки
  • въезд в/по ТТК (для Москвы)
  • транспортную накладную или ТТН
  • товарную накладную
  • УПД
  • маршрутный лист
  • экспедиторскую расписку
  • другие документы

Также есть поле для комментария к заказу, где клиент может описать дополнительные параметры, необходимые для подбора автомобиля.

Документы

Профиль

Во вкладке «Профиль» имеется возможность смены аккаунта при наличии нескольких у компании.

Профиль

Поддержка

Техническую поддержку мобильного приложения всегда окажет сотрудник технической поддержки.

Поддержка